Resilienz
Der Begriff Resilienz stammt ursprünglich aus der Stoffkunde und beschreibt die Widerstandsfähigkeit oder Unverwüstlichkeit eines Materials bzw. die Fähigkeit eines Stoffes, nach einer Verformung durch Einwirkung von außen wieder in den Ausgangszustand zurückkehren zu können.
Aktuell wird der Begriff vor allem im Zusammenhang mit der Burnout-Thematik verwendet und verstanden als Fähigkeit eines Individuums, sich gegenüber Störungen von innen oder von außen wieder zu erholen bzw. sich gegen diese zu behaupten.
Häufig wird beim Thema Burnout auch von Krise gesprochen, einem Begriff, der weitgehend negativ belastet ist. Allerdings bezeichnet das griechische Wort für Krise eher allgemein einen Wendepunkt - was durchaus auch einen Aufbruch hin zum Besseren beinhalten kann.
Jedoch gilt es aus meiner Sicht, das Thema Burnout - und in Verbindung damit auch Resilienz - differenziert zu betrachten:
- Neben dem akuten Thema Burnout darf auch die andere Seite der Medaille, das Boreout, nicht vernachlässigt werden. Beide Zustände entstehen meiner Erfahrung nach aus Situationen, in denen die Tätigkeit eines Individuums nicht mit seinen Fähigkeiten und seinem Vertrauen in diese Fähigkeiten zusammenpasst. Es entsteht Über- oder Unterforderung, die auch so wahrgenommen wird. In der als Krise wahrgenommenen aktuellen Situation gilt es, die Wahrnehmung und innere Haltung, den Blick auf mich selbst, genauso zu überprüfen wie die Handlungs- und Gestaltungsmöglichkeiten, die sich mir bieten und die ich auch eigenverantwortlich ergreife. Je selbstbestimmter ich in solchen Situationen zu handeln vermag, desto stärkender werde ich den Weg aus der Krise heraus empfinden und wahrnehmen.
- Nicht nur Einzelpersonen können an Burnout oder Boreout erkranken - ganze Organisationen können unter den Folgen leiden und auch für die Krisensituation verantwortlich sein. Markus Väth stellt in seinem aktuellen Buch "Feierabend hab ich, wenn ich tot bin" prägnant heraus, wie die Bedeutung, die wir der Arbeit zumessen, die Kommunikation in Organisationen und der Umgang mit unserer medialen Umwelt Burnout sogar befördern können.
- Dementsprechend gilt es, den Begriff Resilienz von verschiedenen Seiten und mit verschiedenen Instrumenten zu betrachten: Wo stehe ich gerade, und was kann ich als Einzelperson für meine Widerstandsfähigkeit tun? Wie können wir als Organisation krisenfester werden und agiler auf Rahmenbedingungen von außen reagieren? Wofür wird in unserer Organisation belohnt, und was sind die Konsequenzen daraus? u.v.m.
AURORA bietet hier einen Ansatz, der verschiedene Seiten beleuchtet und - angepasst an die individuelle Situation des Kunden, sei es eine Einzelperson oder eine Organisation - Wege entdecken hilft, die gemeinsam geplant und beschritten werden.